Mycket av uppmärksamheten kring Spelinspektionens nya spelansvarsföreskrifter har handlat om autospel och gränsen på 60 omgångar. Men förslaget, som varit ute på remiss under sommaren, sträcker sig betydligt längre än så. Remisstiden för hela regelpaketet avslutades den 10 augusti, och de inkomna yttrandena publicerades samlat av BOS den 18 augusti. Nu återstår att se vilka delar som överlever granskningen innan de nya reglerna blir verklighet.
Tekniska kontroller mot Spelpaus redan i kraft
Medan den stora översynen fortfarande bereds har en första, mer avgränsad del av regelverket redan börjat gälla. Spelinspektionen har beslutat om en ny föreskrift som tydliggör hur operatörer ska genomföra kontroller mot det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se, och reglerna träder i kraft den 1 augusti 2026 och gäller samtliga licenshavare som måste registrera sina spelare enligt spellagen. I praktiken innebär föreskriften, SIFS 2026:3, att svenska spelbolag måste använda sina individuella anslutningsuppgifter, så kallade Actor ID och API-nycklar, som tilldelas av Spelinspektionen när de kontrollerar om en spelare är avstängd.
Förlustbesked och uttag som inte går att ångra
Den bredare översynen innehåller flera nya krav på hur spelbolagen ska informera sina kunder. Enligt Spelinspektionens förslag ska spelbolaget visa nettot av insättningar och uttag under de senaste 30 dagarna och 12 månaderna, och informationen ska presenteras senast innan dagens första spel kan placeras. Spelaren ska bekräfta att uppgifterna har lästs och därefter välja mellan att fortsätta spela eller logga ut, och liknande meddelanden ska visas under pågående spelsessioner med information om speltid samt vinster och förluster.
En annan förändring rör uttag. Spelinspektionen ser upprepade återkallade uttag som ett möjligt tecken på att en spelare försöker vinna tillbaka tidigare förluster, och ett bindande uttag ska minska möjligheten att använda pengarna till nya insatser innan de har betalats ut. Den som begär ett uttag ska alltså inte längre kunna ändra sig i sista stund.
Elektronisk legitimation vid varje inloggning
I dag räcker det i många fall med användarnamn och lösenord för att logga in på ett spelkonto, trots att kontot skapades med e legitimation. I dag använder många spelbolag online elektronisk identifiering när ett konto skapas, men därefter kan vissa operatörer tillåta inloggning med användarnamn och lösenord, vilket Spelinspektionen nu vill ändra genom krav på tillförlitlig elektronisk identifiering vid varje inloggning för onlinekasinon och värdeautomater.
Kravet hänger ihop med ett annat förslag, om automatisk utloggning. I samma översyn finns en regel om automatisk utloggning efter en timmes inaktivitet, med bakgrunden att kontrollen mot självavstängningsregistret Spelpaus görs vid inloggning, och en spelare som stänger av sig men aldrig loggar ut kan i dag fortsätta spela länge. Genom att tvinga fram tätare inloggningar hoppas myndigheten att självavstängningar ska få effekt snabbare.
Självmordstankar ska ge automatisk paus
Den kanske mest ingripande delen av förslaget handlar om hur spelbolagen ska agera när en kund visar tydliga tecken på allvarlig problematik. Riskindikatorerna som ska vägas in sträcker sig från långa spelsessioner och nattligt spelande till stigande insättningar och tidigare självavstängningar hos andra bolag. Särskild hänsyn ska tas till spelare mellan 18 och 24 år, en grupp som redan uppmärksammats i andra sammanhang kring ungas spelande.
Det mest konkreta kravet rör dock akuta situationer. Om en kund uttrycker självmordstankar föreslås omedelbar avstängning från spel under minst sex månader. Till skillnad från de flesta andra bedömningar i förslaget, som bygger på sammantagna mönster över tid, handlar det här om en fast, obligatorisk reaktion så snart ett sådant uttalande kommit till bolagets kännedom.
Branschen vill ha mer utrymme för egen bedömning
Branschföreningen för Onlinespel, BOS, har varit tydlig med att man inte ifrågasätter syftet med regelpaketet, men väl flera av de konkreta gränsvärdena. Kritiken gäller bland annat automatisk utloggning, en gräns på 60 autospel, riskindikatorer och hur de samlade kraven kan påverka den svenska licensmarknaden. Föreningen pekar särskilt på att vissa nivåer riskerar att tillmätas för stor betydelse, det gäller exempelvis spel mellan klockan 00.00 och 06.00 och en insättningsgräns på minst 10 000 kronor per månad.
BOS har också jämfört det nya förslaget med den version som remitterades redan 2022, och konstaterar att flera krav skärpts sedan dess. Tiden innan automatisk utloggning har halverats från två timmar till en timme, samtidigt som kravet på bemannad realtidskommunikation om spelansvar har höjts från minst sex till minst åtta timmar per dygn. Även tidsramen för internutbildning har stramats åt, utbildning om spelansvar föreslås vara genomförd senast tre månader efter att en anställning eller ett uppdrag har börjat, jämfört med fyra månader i det tidigare förslaget.
Vad händer nu
Just nu befinner sig förslaget i en väntan på besked. Spelinspektionen ska gå igenom synpunkterna och avgöra om formuleringar eller enskilda krav behöver ändras, och förslaget innebär att de nya föreskrifterna ska börja gälla sex månader efter att myndigheten fattat sitt beslut. Något exakt datum för ikraftträdande finns alltså ännu inte.
Oavsett hur detaljerna till slut landar är inriktningen tydlig, myndigheten vill bygga in fler tekniska spärrar och snabbare reaktioner direkt i spelsystemen, snarare än att enbart förlita sig på att spelaren själv söker hjälp. Samtidigt fortsätter antalet avstängda via Spelpaus att växa, vilket gör frågan om hur effektiva de nya verktygen faktiskt blir desto mer angelägen.
